Stand: Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Sie über unseren Online-Shop unter ration24.shop mit uns schließen.
(2) Ihr Vertragspartner ist:
Warenhaus Limited
Unit 15, R/F, Kam Teem Industrial Building
135 Connaught Road West
Sai Ying Pun
Hongkong
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Private Company Limited by Shares) nach der Companies Ordinance (Cap. 622) der Sonderverwaltungszone Hongkong
Register: Companies Registry Hongkong, Company Number (CR No.) 81289455
Vertreten durch: Shaowei Yang (Director)
E-Mail: warenhaus2026@gmail.com
Telefon: [Telefonnummer wird ergänzt]
Ration24 ist eine Marke der Warenhaus Limited, Hongkong. In diesen AGB ist mit „wir“ oder „uns“ die Warenhaus Limited gemeint. Alle weiteren Angaben zum Unternehmen stehen im Impressum.
(3) Unsere Rücksendeadresse (siehe Widerrufsbelehrung) dient nur der Annahme von Rücksendungen. Sie ist nicht unser Firmensitz.
(4) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(5) Abweichende Bedingungen von Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern ein unverbindlicher Online-Katalog. Die wesentlichen Merkmale der Waren finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.
(2) So läuft eine Bestellung ab:
- Sie legen die gewünschten Waren in den Warenkorb.
- Sie gehen zur Kasse und geben Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift ein.
- Sie wählen die Versandart und die Zahlungsart.
- Vor dem Absenden sehen Sie eine Übersicht mit Waren, Preisen und Versandkosten. Dort können Sie Ihre Angaben prüfen und ändern.
- Mit dem Klick auf die abschließende, als zahlungspflichtig gekennzeichnete Bestell-Schaltfläche (zum Beispiel „Zahlungspflichtig bestellen“ oder „Jetzt bezahlen“) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab. Je nach Zahlungsart werden Sie dafür auf die Seite des Zahlungsdienstes weitergeleitet.
(3) Eingabefehler können Sie vor dem Absenden der Bestellung erkennen und berichtigen: In der Übersicht an der Kasse sehen Sie alle Angaben und können sie in den Eingabefeldern ändern oder über die Zurück-Funktion Ihres Browsers zum Warenkorb zurückkehren. Die Zoom-Funktion Ihres Browsers hilft, die Angaben besser zu lesen.
(4) Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt (Bestellbestätigung). Mit dieser E-Mail nehmen wir Ihr Angebot an. Damit ist der Kaufvertrag geschlossen.
(5) Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung mit dem Muster-Widerrufsformular senden wir Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu. Diese AGB können Sie außerdem jederzeit auf dieser Seite aufrufen und speichern. Wenn Sie ein Kundenkonto nutzen, sehen Sie Ihre Bestellungen auch dort.
(6) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(7) Wir haben uns keinem besonderen Verhaltenskodex unterworfen.
§ 3 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Ob und in welcher Höhe Versandkosten anfallen, steht in Versand und Zahlung. Die Versandkosten sehen Sie außerdem im Warenkorb und an der Kasse, bevor Sie die Bestellung absenden.
(2) Zahlungsarten: [Zahlungsarten werden ergänzt]. Welche Zahlungsarten für Ihre Bestellung möglich sind, sehen Sie an der Kasse. Die Zahlung wickelt der jeweilige Zahlungsdienst ab; seine Bedingungen gelten ergänzend.
(3) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.
§ 4 Lieferung
(1) Wir liefern an Lieferanschriften in Deutschland und Österreich.
(2) Lieferzeit: [Lieferzeit wird ergänzt] (Bearbeitung und Versand zusammen). Einzelheiten stehen in Versand und Zahlung.
(3) Wir dürfen in Teilen liefern, wenn Ihnen das zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.
(4) Sind Sie Verbraucher, tragen wir das Risiko, dass die Ware auf dem Versandweg verloren geht oder beschädigt wird, bis sie Ihnen übergeben ist.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 6 Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht (in Österreich auch Rücktrittsrecht genannt). Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung. Sie können den Widerruf auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf unserer Webseite erklären.
§ 7 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Mängelhaftungsrechte). Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Für Verbraucher in Österreich gelten zusätzlich die zwingenden Regeln des Allgemeinen bürgerlichen Gesetzbuchs (ABGB) und des Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG), soweit sie günstiger sind.
(2) Eine Garantie zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung geben wir nicht. Gewährt ein Hersteller eine eigene Garantie, nennen wir deren Bedingungen auf der Produktseite. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen in jedem Fall.
(3) Bitte melden Sie einen Mangel per E-Mail an warenhaus2026@gmail.com oder über das Kontaktformular, am besten mit Bestellnummer und, wenn möglich, einem Foto. Das hilft uns, schnell zu helfen. Ihre gesetzlichen Rechte hängen nicht davon ab, wann oder wie Sie uns den Mangel melden.
(4) Kommt eine Lieferung mit offensichtlichen Transportschäden an, reklamieren Sie dies bitte möglichst sofort beim Zusteller und informieren Sie uns. Versäumen Sie das, hat das keine Folgen für Ihre gesetzlichen Ansprüche. Sie helfen uns damit aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen durchzusetzen.
(5) Kundendienst: per E-Mail an warenhaus2026@gmail.com und über das Kontaktformular. Servicezeiten: [Servicezeiten werden ergänzt].
§ 8 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistig verschwiegenen Mängeln und soweit wir eine Garantie übernommen haben.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(4) Diese Regeln gelten auch für die Haftung unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
(5) Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von diesem Paragrafen unberührt.
§ 9 Datenschutz
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle (Deutschland) oder einer Stelle zur alternativen Streitbeilegung (Österreich) teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an uns: warenhaus2026@gmail.com.
§ 11 Anwendbares Recht
(1) Für alle Verträge zwischen Ihnen und uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.
(2) Sind Sie Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den Ihnen die zwingenden Vorschriften des Staates gewähren, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt zum Beispiel in Österreich, können Sie sich also immer auch auf die zwingenden österreichischen Verbraucherschutzvorschriften berufen.
§ 12 Gerichtsstand
(1) Sind Sie Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Verträgen über diesen Shop der Sitz der Warenhaus Limited in Hongkong. Wir dürfen Sie auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand verklagen.
(2) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Absatz 1 gilt für Verbraucher nicht.
§ 13 Schlussbestimmungen
Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.